NESO og Polar Kraft har siden 2011 samarbeidet om å tilby NESO-tilknyttede medlemmer og ansatte ekstra gode betingelser på strøm. Nå kan du som er medlem eller ansatt i en NESO-tilknyttet bedrift tegne abonnement på strømavtalen NESO Spot fra Polar Kraft.
Mer info om strømavtalen og dine kundefordeler gjennom Polar Kraft finner du i NESOs nyhetsbrev, sendt ut 4. juni 2024.
Slipper fastbeløp i seks måneder
Du kan tegne strømavtalen NESO Spot for både privatboligen og fritidsboligen. Det spiller ingen rolle hvor i landet eiendommene befinner seg, forteller bedriftsrådgiver i Polar Kraft, Bente Hardy.
- NESO Spot kommer med et lavt påslag per kilowattime, sammenlignet med andre spotprisavtaler. I tillegg slipper nye kunder det månedlige fastbeløpet hele seks måneder frem i tid. Dette siden Polar Kraft kjører kampanje for nye kunder frem til november.
- Hvordan bestiller man NESO Spot?
- Det er bare å ta kontakt med meg, eller kontakte oss i Polar Kraft dersom man ønsker å bestille avtalen. Mer info ligger også ute på medlemsnettet til NESO. Er du bosatt i Bodø eller Fauske, så stikk gjerne innom oss for en prat. Hos Polar Kraft er det alltid kaffe på kanna og praten sitter løst, smiler Hardy.
- En strømavtale som varmt anbefales
Innkjøpssjef Torill Bentsen i NESO har selv nylig tegnet strømavtalen NESO Spot. Bentsen er godt fornøyd med avtalens pris - og med kundeforholdet hos Polar Kraft.
- Polar Kraft er gode på kundekommunikasjon, og det er generelt enkelt å holde seg oppdatert på alt som har med pris å gjøre. Dette kan ikke sies om alle aktører, da mange i strømbransjen lover mer enn de kan holde, sier Bentsen, som anbefaler NESO-medlemmer å sjekke ut NESO Spot tilbudet fra Polar Kraft:
- Medlemmer og tilknyttede til NESO kan være trygge på at NESO Spot en god strømavtale, fremforhandlet av oss. En strømavtale som varmt anbefales, sier hun.
Gode kundefordeler hos Polar Kraft
Polar Kraft er et nasjonalt strømselskap med solid nordnorsk fotfeste som har levert strøm og energibesparende tjenester siden 1998.
Som kunde hos Polar Kraft får man blant annet tilgang på en brukervennlig og kostnadsfri app, utviklet av Polar Krafts kompetansemiljø. Appen er spesielt utviklet for å hjelpe kunden med å holde energiforbruket nede.
Hos Polar Kraft får du også strøm, nettleie og strømstøtte samlet på én og samme faktura.
I tillegg tilbyr Polar Kraft ferdig monterte elbilladere og varmepumper som kan nedbetales rentefritt over strømregningen – til et overkommelig månedsbeløp.
- Mange verdsetter den gode samtalen
For Polar Kraft er kundeservice et prioritert område, og nylig gikk Polar Kraft helt til topps da Kundeserviceprisen 2024 for energibransjen ble utdelt. Denne anerkjennelsen betyr mye, forteller Bente Hardy i Polar Kraft.
- Hver uke gjør jobber kunderådgiverne våre for å skape forståelse rundt strømmarkedet og strømrelaterte produkter. Både i forhold til produktene vi selger, men også i forhold til generelle spørsmål som kundene måtte ha om strøm.
- Hva er det som gjør at Polar Kraft er best på kundeservice?
- Jeg tror at mange verdsetter den gode samtalen. Det er noe eget med å ha en god prat med en rådgiver som kan faget sitt. Dette oppleves nok som trygt for mange, og særlig i den digitale verdenen vi lever i nå. Vi tilbyr også tjenesten tilbakering, slik at kundene slipper telefonkø. I tillegg er våre kunderådgivere opptatt av å hjelpe kunden med å få et så energieffektivt hjem som mulig, sier Hardy, og påpeker:
- Dersom vi fanger opp at kunden ikke har riktig strømavtale i forhold til forbruksmønsteret sitt, så tar vi kontakt for råd og veiledning. Hos Polar Kraft skal kunden føle seg sett og hørt, avslutter Bente Hardy.
NESO Spot har seks måneders bindingstid. Ut over dette løper avtalen til den blir sagt opp.
Dersom du som NESO-medlem lurer på noe rundt avtalen NESO Spot eller har generelle spørsmål om strøm, kontakt oss gjerne.
