Kundeservice

Polar Lading

 

Hvor finner jeg Polar Ladetorg og hva er prisen?

Du finner våre ladestasjoner her

  • City Nord i Bodø - 8 ladepunkter
  • Coop Beiarn/Storjord - 2 ladepunkter
  • Fjellandsbyen i Sulitjelma - 4 ladepunkter
  • Sortland Storsenter - 4 ladepunkter
  • Kjøpsvik - 4 ladepunkter

Se også Elbilsforeningens ladekart for tips hvor du kan lade din elbil: elbil.no/ladekart/

Pris
Per minutt: kr 0,5,-
Per kWh: kr 3,- 

Charge365 er betalingsløsningen som benyttes på ladeboksene. For å bruke ladeboksene må man registrere bruker i Charge365-appen med et gyldig betalingskort. Charge365 kan kontaktes på +47 930 95 365 og support@charge365.no

 

Hvordan bruker jeg Polar Ladetorg?

Charge365 er betalingsløsningen som benyttes på ladeboksene. For å bruke ladeboksene må man registrere bruker i Charge365-appen med et gyldig betalingskort. Charge365 kan kontaktes på +47 930 95 365 og support@charge365.no

ChargeUp er Polar Krafts faste leverandør av ladeløsninger, og er ansvarlig for den tekniske driften av Polar Krafts ladebokser. Dersom det mistenkes at det er noe feil med ladeboksene (Enten at boksen lyser rødt eller at lading ikke starter) kan kunder ringe oss på +47 932 77 000 eller sende oss e-post på post@chargeup.no.

 

 

Her finner du informasjon om våre hjemmelader

Vi tilbyr nå smarte og komplette ladeløsninger for elbil til ditt hjem, din bedrift eller ditt borettslag / sameie.
For privatkunder og små bedriftskunder tilbyr vi elbilladere på rentefri nedbetaling. For borettslag, sameier og bedrifter med større ladebehov, tilbyr vi ferdig installerte ladere med rettferdig betalingssløsning og serviceavtale.

Her kan du lese mer

 

Her finner du informasjon om våre hjemmelader fra NewMotion

Jeg har problemer med mitt NewMotion/Shell Recharge ladepunkt:

Ta kontakt med NewMotion kundeservice på kundeservice@newmotion.com eller telefon +47 23 96 0704 så vil du få hjelp der.


Finnes det en app til NewMotion ladepunktet mitt?

Ja, her finner du linker for å laste ned appen.

Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.thenewmotion.businessapp&hl=en

App Store
https://apps.apple.com/gb/app/ev-charging-by-newmotion/id1479559032


Hvordan logger jeg på appen eller minside hos NewMotion?

Du kan logge på med påloggingsinformasjonen for my.newmotion.com-kontoen din (e-post og passord) på påloggingssiden i appen som du finner i sidemenyen. 

Hvis du ikke har en my.newmotion.com-konto ennå, kan du opprette en i appen eller på my.newmotion.com.

Spørsmål og svar

Her vil du finne svar på spørsmål som vår kundeservice ofte får. Klikk deg inn på et emne og finn svar på det du lurer på.

Min side

Strømregningen

eFaktura ja takk til alle

Strømavtaler

Flytting

Polar Eco - live forbruk

Polar Lading

Smartlading

Live

Polar Kraft-appen

Powered by FUNN