Viktig og være klar over:
Frakt
Frakt på kr 349,- tilkommer på alle bestillinger.
Installasjon:
Prisen for ladeboksen inkluderer installasjon på parkeringsplass tilhørende leilighet inkludert materiell, arbeid og idriftsettelse av ladeboks.
App og/ eller ladebrikke:
Laderne i borettslag settes vanligvis opp med styring/identifikasjon. Beboere kan da enten benytte app eller ladebrikke for å starte lading. Ladebrikken gjør at borettslaget eller sameiet kan identifisere hvor mye hver enkelt beboer har ladet. Dette er også en trygghet for at ingen kan benytte din lader uten at du har gitt anledning til dette. En ladebrikke fra oss koster kr 49,-.
Kredittsjekk:
Dersom du bestiller elbilladeren hos oss, forbeholder vi oss retten til å kredittsjekke deg selv om du allerede er i et kundeforhold hos oss. Dette gjør vi ved inngåelse av alle nedbetalingsavtaler.
Informasjon om angrerett:
Forbrukeren har 14 dagers angrerett fra dagen avtalen er inngått: Opplysninger om angrerett. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, så kan du fylle ut følgende angrerettsskjema og returnere dette til oss. Vi gjør oppmerksom på du må betale returfrakt på kr 349,- dersom varene allerede er sendt ut til deg.
Spørsmål og svar:
Hva skjer når du bestiller en elbillader fra oss?
Etter bestilling, vil du få tilsendt en avtale til signering. Avtalen med vilkår signeres med BankID. Etter signatur, setter vi elbillader i bestilling og hos vår leverandør, ChargeUp, som deretter tar over kundereisen din. Montør vil da ta kontakt med deg for å avtale dato for montering. Dersom installasjon krever materiell eller arbeid utover standard montering som er inkludert, vil montør fakturere dette direkte til deg. Dette er et forhold mellom kunden og montør. Når elbillader er montert og satt i drift, vil vi fakturere deg i henhold til din bestilling. Dersom du har valgt nedbetaling vil første avdrag komme på faktura etter at montering er utført.
Hva skjer dersom jeg flytter og fortsatt ikke har betalt ned elbilladeren?
Elbilladeren er en fast installasjon og kan således ikke tas med når man flytter. Dersom du flytter før du har betalt ned elbilladeren, vil vi sluttavregne elbilladeren og du vil motta en faktura på gjenstående totalbeløp.
Ta kontakt med vårt kundesenter dersom du har andre spørsmål :-)