Trygg Strømhandel
Polar Kraft er godkjent av Trygg Strømhandel. Trygg strømhandel er en sertifiseringsordning, som skal gjøre det både enklere og tryggere for deg å være strømkunde.
Mer om Trygg strømhandel
Hva er Trygg Strømhandel?
Hvis du velger en strømleverandør som er en del av Trygg strømhandel, så kan du som kunde forvente en enkel, trygg og skikkelig kundeopplevelse.
En strømleverandør må gjennom en omfattende sertifiseringsprosess for å kunne være en del av Trygg strømhandel. I tillegg må strømleverandøren løpende oppfylle en del krav når det kommer til salg, kundekontakt, informasjon, kompetanse og andre kriterier.
- I Trygg Strømhandel må strømleverandørene gjennom en omfattende godkjenningsprosess for å bli sertifisert som en trygg og pålitelig leverandør.
- Det stilles krav til både markedsføring- og salgspraksis, i tillegg til høy kompetanse og god og tilgjengelig kundeservice.
- Polar Kraft har etiske retningslinjer og regler for kundebehandling som møter kravene i Trygg Strømhandel.
- DNV GL er sertifiseringsorganet i Trygg Strømhandel. DNV GL er et internasjonalt selskap innen kvalitetssikring og risikohåndtering med hovedkontor i Norge.
- Formålet med sertifiseringsordningen er å sikre høy kvalitet i arbeidet med salg av strøm.