Min side og Polar Kraft-appen

Velkommen til Min side og Polar Kraft-appen 

Her får du et enkelt og brukervennlig verktøy som gir god oversikt over strømavtaler og forbruk.

Som Polar Kraft-kunde kan du bruke Min side til å:

• se ditt forbruk 
• se nettfaktura
• endre strømavtale
• se dine fakturaer
• se kostnader / stipulerte kostnader så langt
• se betalingsmåte
• utsette betaling/dele opp faktura
• endre adresse/profil
• endre passord

I tillegg kan du:

• ha flere målepunkter på samme Min side 
  – boligen, hytta, sommerhuset 
  – studenthybelen
  – bedriftsavtaler
• legge til en venn eller familiemedlem som du vil hjelpe med å holde oversikt eller administrere strømavtalen for andre

Første gangs registrering på Min Side

Ved første gangs pålogging på Min side må du oppgi kundenummer og pin-kode. Hvis du ikke har dette tilgjengelig -  hent kundenummer og pin-kode HER.

Legg inn

• E-post eller telefonnumer
• Velg hvordan du vil motta dette, på SMS eller e-post.

Last ned brukerveiledning HER.

Velg et passord som du bekrefter. Du vil da få tilsendt en verifikasjonslink, klikk på linken og du er inne på Min side.

Flere brukere

Dersom du allerede har laget en bruker på Min side og ønsker at flere skal ha tilgang, så kan du enkelt legge til dette.

1. Gå inn på Min side - Min profil - Brukerkontoer og kunderelasjoner.
2. Klikk for å legge til Ny innlogging.
3. Skriv inn e-postadresse til den nye innloggingen. En e-post med en verifikasjonslink vil bli sendt til den oppgitte e-posten.

Vedkommende som har mottatt linken kan da opprette sin egen bruker med eget passord og logge seg inn på vanlig måte.

Dette får du i Polar Kraft-appen

• Historisk forbruk og strømkost; dag (per time), måned (per dag), år (per mnd)
• Din strømpris (kraft inkl. påslag)
• - Fastpris: flat kurve
• - Takpris: timepris, takpris beregnes etter mnd slutt
• - Idrettsstrøm: pristabell fra kundereg, viser pris forrige mnd inntil ny pris
• Fakturaoversikt (10 siste)
• Mine strømavtaler
• Kunder som har flere strømavtaler kan swipe mellom anleggene
• Mitt kundeforhold

Innlogging

Bruk mobilnummer og få tilsendt engangskode, mobilnummeret må være registrert på kundeforholdet og mobilnummeret kan ikke være registrert på flere kundeforhold.
Kundenummer og pinkode, kundenummer finner du på faktura, pinkode får du tilsendt fra Polar Kraft.

Last ned Polar Kraft-appen

Kontakt oss gjerne!

Vi er her for deg. Har du spørsmål ta kontakt med oss på chat, e-post kunde@polarkraft.no eller telefon 987 02 006.